FAQ
P: Koliki je životni vijek vaših sustava za pohranu energije?
O: Naši sustavi litijskih baterija obično imaju životni vijek od 6000+ ciklusa ili do 10–15 godina, ovisno o upotrebi i okruženju.
P: Koje certifikate imaju vaši proizvodi za pohranu energije?
O: Naši proizvodi imaju certifikat CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 i više, ovisno o modelu i zahtjevima tržišta.
P: Koje vrste rješenja za pohranu energije nudite?
O: Nudimo cijeli niz sustava za pohranu energije uključujući stambene baterije za pohranu, komercijalne i industrijske ESS, izvan-mrežna/mikromrežna rješenja i prijenosne vanjske elektrane.
P: Koja je vaša minimalna količina narudžbe (MOQ)?
O: Da, imamo MOQ za masovnu proizvodnju, to ovisi o različitim brojevima dijelova. 1~dostupna je narudžba uzoraka od 10 komada. Nizak MOQ, dostupan je 1 komad za provjeru uzorka.
P: Koje je vrijeme isporuke za skupne narudžbe?
O: Vrijeme isporuke obično se kreće od 15 do 30 dana, ovisno o količini narudžbe i zahtjevima za prilagodbu.
P: Dostavljate li globalno? Koje su vam mogućnosti logistike?
O: Da, Blue Carbon osigurava globalnu dostavu za sve naše solarne proizvode, uključujući solarne ploče, litij-ionske baterije i pretvarače. Nudimo fleksibilne opcije logistike kao što su pomorski prijevoz, zračni prijevoz i ekspresna dostava kako bismo zadovoljili različite potrebe naših međunarodnih kupaca.
P: Pružate li instalaciju ili tehničku podršku?
O: Da, pružamo tehničke priručnike, mrežno vodstvo i video podršku. Podrška na-licu mjesta dostupna je za velike projekte.
P: Nudite li obuku ili marketinšku podršku za partnere?
O: Da, nudimo obuku za proizvode, vodiče za instalaciju, marketinške materijale i podršku za ko-brandiranje kako bismo pomogli partnerima da rastu.
P: Posjedujete li vlastitu tvornicu?
O: Da, trenutno imamo23 industrijalizirane tvornice 5.0, potpunu realizaciju standardiziranih procesa istraživanja i razvoja, profesionalni dizajn proizvoda, pojednostavljene proizvodne procese i pojednostavljene postupke instalacije. Naše tvornice osiguravaju visoko{1}}kvalitetne proizvode i nude učinkovitije usluge prilagodbe i dostave za naše klijente.
P: Nudi li Blue Carbon OEM/ODM usluge za solarne proizvode?
O: Da, Blue Carbon pruža potpune OEM i ODM usluge za širok raspon proizvoda za solarnu energiju, uključujući stambene i C&I sustave za pohranu energije. Podržavamo prilagođeno brendiranje, pakiranje i dizajn proizvoda kako bismo zadovoljili vaše potrebe tržišta.
P: Kakav je postupak za OEM/ODM suradnju?
O: Naš OEM/ODM proces suradnje uključuje analizu zahtjeva, dizajn proizvoda, potvrdu uzorka i masovnu proizvodnju. Timovi za istraživanje i razvoj i inženjering tvrtke Blue Carbon blisko će surađivati s vama kako bi učinkovito isporučili visoko{1}}kvalitetna prilagođena solarna rješenja.
P: Mogu li prilagoditi specifikacije i izgled proizvoda?
O: Apsolutno. Blue Carbon nudi fleksibilnu prilagodbu za sustave za pohranu solarne energije, uključujući napon, kapacitet, komunikacijske protokole (RS485, CAN), dizajn kućišta, kao i izgled proizvoda, logotip i pakiranje -, sve prilagođeno vašoj robnoj marki i zahtjevima projekta.
P: Koji su standardi za pakiranje vaših proizvoda?
O: Svi proizvodi za solarnu rasvjetu Blue Carbon pakirani su u skladu s međunarodnim standardima izvozne inspekcije, osiguravajući siguran transport i integritet proizvoda.
P: Koji su uvjeti plaćanja?
O: T/T, L/C, Alipay, za T/T je 30% kao depozit, saldo 70% prije otpreme za skupnu narudžbu.
P: Nudite li usluge nakon-prodaje? Što uključuje?
O: Apsolutno! U Blue Carbonu prioritet nam je zadovoljstvo kupaca i nudimo sveobuhvatne usluge nakon-prodaje:
- Jamstvo "zamijeni, ne popravi".: Nudimo-besplatnu zamjenu proizvoda u slučaju bilo kakvih problema.
- 48/12 Servisni model: Jamčimo odgovor u roku od 48 sati i rješenje problema u roku od 12 sati.
- 100% tržišna podrška: Pružamo punu tržišnu podršku kako bismo osigurali nesmetan rad i-dugoročni uspjeh vašeg poslovanja.
P: Kako nastaviti s narudžbom?
O: Prvo nam javite svoje zahtjeve ili aplikaciju.
Drugo, nudimo ponudu prema vašim zahtjevima ili našim prijedlozima.
Treće, kupac potvrđuje uzorke i polaže polog za formalnu narudžbu.
Četvrto, organiziramo proizvodnju.
P: Što je s uslugom nakon prodaje?
O: Blue Carbon dobrodošli kontaktirajte nas 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Bit ćemo vrlo zahvalni na svim vašim pitanjima.
P: Koje su cjenovne prednosti za distributere i kupce na veliko?
O: Nudimo konkurentne cijene za naše distributere i kupce na veliko, osiguravajući da dobijete najbolju vrijednost za svoju investiciju. Posebni popusti i cijene-na temelju količine dostupni su ovisno o količini narudžbe.